gam88 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก gam88 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ขณะส่งข้อมูล และเข้ารหัสในฐานข้อมูลอีกชั้นหนึ่ง
gam88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางสนับสนุนของ gam88
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ gam88 ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย
gam88 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า gam88 เก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร แบ่งปันกับใครบ้าง และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ gam88 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์หลัก gam88.im แอปพลิเคชันบนมือถือ การติดต่อกับทีมสนับสนุน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของ gam88
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ gam88 อ้างอิงตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งบังคับใช้ในประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเองตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน gam88 ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งนโยบายนี้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ gam88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
gam88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ | กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ LINE ID | กรอกในแบฟอร์มสมัครและการติดต่อ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน เกมที่ใช้งาน เวลาออนไลน์ | ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ | ระบบตรวจจับอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าภาษา การเข้าชมหน้าต่างๆ พฤติกรรมการคลิก | คุกกี้และ Local Storage |
gam88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่สมาชิกไม่ได้ยินยอม วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
การปฏิเสธการรับข่าวสาร: สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุน gam88 หรือผ่านการตั้งค่าในบัญชีของตนเอง การยกเลิกนี้จะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยซึ่งจำเป็นต้องส่งให้สมาชิกเสมอ
gam88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ gam88 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้
ผู้ให้บริการทุกรายที่ gam88 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกันกับ gam88
gam88 อาจเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกตามคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย gam88 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามที่ถูกกำหนดไว้ในคำสั่งนั้น และจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
ไม่มีการขายข้อมูล: gam88 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับนายหน้าข้อมูล บริษัทโฆษณา หรือบุคคลใดก็ตามที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการของ gam88
gam88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ gam88 ใช้งานแบ่งออกเป็น 4 ประเภท
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ gam88 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ แต่จะไม่ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้เลย เว้นแต่คุกกี้จำเป็นซึ่งต้องเปิดไว้เสมอ
gam88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งสำคัญที่สุด มาตรการที่ gam88 ใช้งานอยู่ประกอบด้วย
หากเกิดการละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่ gam88 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก gam88 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนตามขั้นตอนที่กำหนด
ในฐานะสมาชิก gam88 ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบทุกประการ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน gam88 ผ่านช่องทางที่กำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ gam88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน gam88 จะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากข้อมูลของท่านที่ gam88 เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที gam88 จะดำเนินการอัปเดตข้อมูลภายในเวลาที่เหมาะสม
ท่านสามารถขอให้ gam88 ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม gam88 อาจยังต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลการเงินเพื่อการตรวจสอบ
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการที่ gam88 ใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการส่งโปรโมชัน
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นๆ ได้ตามความต้องการ
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ gam88 ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านมาก่อนหน้านี้
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมาที่อีเมล support@gam88.im พร้อมระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ทีมงาน gam88 จะติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ
gam88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปี หลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปี | การตรวจสอบความยุติธรรมและข้อพิพาท |
| ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน | 3 ปี | การปรับปรุงบริการและติดตามปัญหา |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 12 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ |
| ข้อมูล KYC/ยืนยันตัวตน | ตลอดระยะที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 7 ปี | ข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา gam88 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือถูกนำไปใช้ได้อีก ในกรณีที่ไม่สามารถลบได้ทันทีเนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค gam88 จะทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถเชื่อมโยงกับตัวตนของสมาชิกได้
gam88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ gam88 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ gam88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม พ.ศ. 2568 และแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด การที่สมาชิกยังคงใช้งาน gam88 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง
หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gam88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยมาที่ support@gam88.im ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request" ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมสนับสนุน gam88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
gam88 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกทุกคำขออย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักที่ gam88 ยึดถือมาโดยตลอด เพราะความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือรากฐานสำคัญของธุรกิจเรา
หากท่านเชื่อว่า gam88 ได้ละเมิดสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม gam88 ขอให้ท่านติดต่อเราก่อนเพื่อให้โอกาสแก้ไขปัญหาโดยตรง
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สมาชิกชาวไทยเชื่อใจได้
ระบบล็อกอินของ gam88 รองรับการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อปกป้องบัญชีสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การฝาก-ถอนเงินทุกครั้งผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น ป้องกันการโอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง
gam88 ส่งการแจ้งเตือนเฉพาะสิ่งที่สำคัญและที่สมาชิกต้องการรับรู้จริงๆ ไม่มีการส่งข้อความโฆษณาที่ไม่จำเป็น
ข้อมูลสมาชิก gam88 ถูกสำรองอัตโนมัติทุกวันและเก็บในหลายตำแหน่ง ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหายไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
gam88 นำเสนอนโยบายความเป็นส่วนตัวในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่สลับซับซ้อนจนสมาชิกอ่านไม่รู้เรื่อง
ทีมกฎหมายของ gam88 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายให้สอดคล้องกับ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ
